Việc cần làm ngay khi thẻ tín dụng bị trừ tiền vô cớ

Vào một ngày đẹp trời bạn bỗng nhận được tin nhắn thẻ tín dụng đã bị trừ một khoản tiền vô cớ, mặc dù trước đó bạn không hề sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán gì cả. Vậy bạn cần phải làm ngay những việc sau để ngăn chặn thẻ tín dụng của mình tiếp tục bị mất tiền oan.

Những việc cần làm ngay khi thẻ tín dụng bị trừ tiền vô cớ

Lập tức khóa thẻ tín dụng

Khi phát hiện bị trừ tiền vô cớ, bạn hãy lập tức vào app ngân hàng để khóa thẻ tín dụng hoặc liên hệ ngay cho tổng đài của ngân hàng để nhờ khóa thẻ.

Bạn thực hiện việc khóa thẻ càng sớm càng tốt để ngăn kẻ gian không thể giao dịch trên thẻ tín dụng nữa.

Báo ngay cho ngân hàng giải quyết về việc vô cớ bị trừ tiền thẻ tín dụng

Bạn cung cấp thông tin chi tiết giao dịch cho ngân hàng, phía ngân hàng sẽ tiếp nhận xử lý trường hợp này cho bạn.

Chú ý không nhận hàng hóa, ký vào bill thanh toán nào sau đó

Bạn cần chú ý cẩn thận không ký nhận bất cứ đơn hàng hay bill thanh toán nào cả. Nếu bạn ký nhận sẽ không khác nào bạn đã chấp nhận thanh toán cho giao dịch đó, như thế thì bạn sẽ bị mất số tiền mà mình không hề sử dụng.

Chờ đợi thông tin phản hồi từ ngân hàng

Bạn cần kiên nhẫn chờ phản hồi xử lý từ phía ngân hàng. Thông thường thời gian có thể kéo dài đến vài tháng. Nếu mọi việc tiến triển thuận lợi thì bạn vẫn có thể lấy lại được tiền, nên bạn cần bình tĩnh đợi nhé.

Những kinh nghiệm bảo mật thẻ tín dụng

Để tránh thông tin thẻ tín dụng bị lộ hoặc lấy cắp, thì bạn nên thực hiện theo những điều sau:

• Bảo mật thông tin cá nhân

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin thẻ tín dụng của bạn với bất kỳ ai trừ khi bạn tin tưởng hoàn toàn và biết rõ họ là ai. Bên cạnh đó bạn luôn phải giữ thông tin nhạy cảm như số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV bí mật.

• Mua sắm trực tuyến an toàn

Khi mua sắm trực tuyến, bạn phải kiểm tra kỹ càng, chắc chắn rằng bạn đang sử dụng trang web an toàn và tin cậy. Kiểm tra URL của trang web để đảm bảo nó bắt đầu bằng “https://” thay vì chỉ “http://”. Dấu “s” ở cuối đại diện cho “secure” (an toàn) và đảm bảo rằng thông tin của bạn được mã hóa khi truyền.

• Kiểm tra thông tin giao dịch

Bạn phải thường xuyên theo dõi và kiểm tra các thông tin giao dịch trực tuyến và bảo đảm rằng chúng không có bất kỳ giao dịch nghi ngờ hoặc không phải bạn thực hiện. Liên hệ ngay với ngân hàng nếu bạn phát hiện bất kỳ hoạt động không hợp lệ nào.

• Đặt mật khẩu mạnh

Để mật khẩu mạnh thì bạn cần sử dụng mật khẩu bao gồm các ký tự chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không nên sử dụng thông tin cá nhân như ngày sinh, tên, hoặc số điện thoại làm mật khẩu.

• Cẩn thận với email lừa đảo

Tránh mở các email nghi ngờ lừa đảo, đặc biệt là những email yêu cầu cung cấp thông tin thẻ tín dụng của bạn. Bên cạnh đó các tin nhắn lừa đảo có thể nhìn giống như được gửi từ các ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, chỉ cần bạn đăng nhập vào là sẽ bị kẻ gian chiếm đoạt.

Tổng kết

Trên đây là những chia sẻ cách xử lý ngay khi phát hiện thẻ tín dụng bị trừ tiền vô cớ và những cách để bảo vệ thẻ tín dụng trước kẻ gian. Tuy nhiên cách thức lừa đảo của tội phạm ngày càng tinh vi hơn, nên bạn cần liên tục cập nhật tin tức để có thể tránh được những cái bẫy lừa đảo.